Schlichtung / Konfliktmoderation ist ein etablierter Ansatz zur Klärung von Konflikten im betrieblichen Umfeld oder organisatorischem Kontext. Dabei werden sowohl Konflikte zwischen zwei Personen, etwa im Kontext der Mitarbeiterführung als auch Teamkonflikte bearbeitet. 

Es geht also z. B. um Konflikte zwischen gleichberechtigten Geschäftsführern oder Mitarbeitern und/oder um Konflikte zwischen einer Führungskraft und einem Mitarbeiter oder einem Projektleiter und seinem Projektteam.